해외직구

타오바오에서 노란마크 상품을 해운으로 선택하면 2차 배송비가 발생하지 않고 집까지 한 번에 배송됩니다. 그러나 항공으로 선택할 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

알리익스프레스의 초이스 배송은 보통 5일에서 7일 정도 소요되며, 한국 물류센터에서 출고됩니다. 배송 상태는 앱이나 웹사이트에서 확인할 수 있으며, 지연 시 판매자에게 문의하거나 환불 요청을 할 수 있습니다.

타오바오에서 환불을 받으려면 주문의 배송 단계를 확인하고, 해당 단계에 맞는 환불 신청을 진행해야 합니다. 환불 신청 후 판매자의 승인 여부에 따라 처리 시간이 달라지며, 보통 1 ~ 2일 내에 환불이 완료됩니다.

알리익스프레스에서 환불이 ‘완료’로 표시되었더라도 실제 입금까지는 결제수단에 따라 2주에서 4주가 걸릴 수 있습니다. 환불 상태를 확인하고, 지연이 의심되면 추가 증빙을 제출해야 합니다.